Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care aplicația mobilă ExploreMD („Aplicația”) gestionează informațiile în timpul utilizării sale.

ExploreMD este un catalog turistic informativ destinat descoperirii obiectivelor turistice, restaurantelor, hotelurilor, traseelor, evenimentelor și altor puncte de interes din Moldova.

Utilizarea aplicației nu necesită crearea unui cont, înregistrarea sau autentificarea utilizatorului.

2. Date colectate și prelucrate

ExploreMD nu solicită utilizatorilor să furnizeze date personale și nu creează profiluri individuale ale utilizatorilor.

Aplicația nu include funcționalități pentru colectarea următoarelor categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon al utilizatorului;
• adresă poștală;
• conturi sau date de autentificare;
• contacte din agenda telefonului;
• fotografii sau fișiere personale;
• date financiare sau informații de plată;
• identificatori publicitari;
• date pentru profilare comportamentală;
• locația GPS personală a utilizatorului.

ExploreMD nu utilizează:

• SDK-uri de publicitate;
• servicii de analytics;
• instrumente de tracking sau attribution;
• servicii de profilare a utilizatorilor;
• SDK-uri de crash reporting;
• notificări push;
• camera dispozitivului;
• agenda de contacte.

ExploreMD nu vinde date personale și nu transmite date personale către companii de publicitate, marketing sau analiză.

3. Date tehnice de rețea

Pentru funcționarea aplicației este necesară conexiunea la internet. Atunci când aplicația solicită informații de la serverul catalogului sau resurse cartografice, infrastructura tehnică implicată în transmiterea solicitării poate procesa automat informații tehnice standard.

Aceste informații pot include, în funcție de infrastructura utilizată:

• adresa IP;
• data și ora solicitării;
• informații tehnice standard despre conexiunea HTTP;
• tipul general al dispozitivului sau software-ului utilizat pentru efectuarea solicitării.

Acest tip de procesare este inerent funcționării normale a serviciilor online și poate avea loc la nivelul furnizorilor de hosting, rețea sau servicii cartografice.

ExploreMD nu utilizează aceste informații pentru identificarea individuală a utilizatorilor, publicitate, profilare, tracking sau analytics.

4. Localizarea utilizatorului

ExploreMD nu solicită, nu accesează și nu urmărește locația GPS personală a utilizatorului.

Aplicația nu determină unde se află utilizatorul și nu utilizează poziția dispozitivului pentru personalizarea conținutului.

Coordonatele afișate în cadrul hărții aparțin exclusiv obiectelor din catalog, precum atracții turistice, restaurante, hoteluri, trasee sau alte puncte de interes.

Aceste coordonate sunt informații prestabilite ale obiectelor și nu reprezintă locația utilizatorului.

5. Hartă și servicii cartografice

ExploreMD include o hartă interactivă pentru vizualizarea obiectelor din catalog.

Pentru această funcționalitate sunt utilizate următoarele tehnologii:

La afișarea hărții, dispozitivul efectuează solicitări către infrastructura cartografică necesară pentru încărcarea resurselor vizibile pe ecran.

Aceste servicii pot primi date tehnice standard asociate conexiunii la internet, precum adresa IP, conform funcționării normale a serviciilor web.

ExploreMD nu transmite acestor servicii locația GPS personală a utilizatorului și nu utilizează harta pentru urmărirea utilizatorului.

6. Imagini și fișiere media

Versiunea actuală a ExploreMD nu utilizează fotografii personale ale utilizatorilor și nu solicită acces la galeria foto sau la fișierele media ale dispozitivului.

Interfața aplicației utilizează elemente grafice locale, pictograme și simboluri de interfață pentru prezentarea categoriilor și a obiectelor din catalog.

7. Linkuri și aplicații externe

Unele obiecte din catalog pot conține informații de contact sau linkuri către servicii externe, inclusiv:

• site-uri web;
• numere de telefon;
• servicii și aplicații de navigație;
• alte resurse publice asociate obiectului respectiv.

Un serviciu extern este deschis numai după o acțiune explicită a utilizatorului, cum ar fi apăsarea unui buton sau link.

După părăsirea ExploreMD, utilizarea serviciului respectiv este guvernată de termenii și politica de confidențialitate ale furnizorului extern.

ExploreMD nu controlează și nu este responsabil pentru modul în care serviciile externe independente își gestionează datele.

8. Publicitate, analytics și tracking

ExploreMD nu conține publicitate și nu utilizează SDK-uri publicitare.

Aplicația nu utilizează servicii precum Google Analytics, Firebase Analytics, Meta Analytics, instrumente de attribution sau alte tehnologii destinate urmăririi comportamentului utilizatorilor.

ExploreMD nu utilizează Advertising ID pentru publicitate sau profilarea utilizatorului.

9. Partajarea și vânzarea datelor

ExploreMD nu vinde, închiriază sau comercializează date personale ale utilizatorilor.

Deoarece aplicația nu creează conturi și nu colectează intenționat informații personale despre utilizatori, nu există baze de date cu profiluri personale care să fie partajate cu agenții de publicitate sau furnizori de analytics.

Furnizorii tehnici necesari funcționării infrastructurii pot procesa date tehnice de rețea în măsura necesară furnizării serviciului solicitat.

10. Păstrarea datelor

ExploreMD nu stochează în aplicație conturi sau profiluri personale ale utilizatorilor.

Eventualele loguri tehnice generate automat de infrastructura serverelor sau furnizorilor externi pot fi păstrate pentru perioade limitate conform politicilor de securitate, operare și retenție ale furnizorilor respectivi.

11. Securitate

Limităm funcționalitățile aplicației la cele necesare furnizării catalogului turistic și evităm integrarea unor servicii care ar colecta inutil informații despre utilizatori.

Aplicația și infrastructura aferentă sunt menținute și actualizate în scopul reducerii riscurilor tehnice și de securitate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură, însă aplicăm măsuri rezonabile corespunzătoare naturii serviciului.

12. Confidențialitatea copiilor

ExploreMD este un catalog informativ destinat publicului larg și nu este conceput pentru colectarea datelor personale ale copiilor.

Aplicația nu solicită date personale nici copiilor, nici adulților și nu include conturi, profiluri sociale sau funcționalități de comunicare între utilizatori.

13. Drepturile utilizatorilor

Deoarece ExploreMD nu creează conturi și nu păstrează profiluri personale ale utilizatorilor, în mod normal nu deținem informații prin care o persoană să poată fi identificată direct în cadrul aplicației.

Dacă considerați că anumite informații care vă privesc au fost prelucrate prin infrastructura ExploreMD și doriți informații suplimentare, ne puteți contacta folosind datele indicate mai jos.

14. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când se modifică funcționalitatea aplicației, tehnologiile utilizate sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată în partea de sus.

În cazul în care ExploreMD va introduce în viitor funcționalități care presupun colectarea unor categorii suplimentare de date, Politica de confidențialitate și declarațiile corespunzătoare din Google Play vor fi actualizate înainte sau concomitent cu introducerea acestor funcționalități.

15. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate, funcționarea aplicației sau modul în care sunt gestionate informațiile, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.